Preguntas frecuentes
¿COMO PUEDO COMPRAR?
A través de nuestra Tienda Online: Podés hacer tus pedidos las 24 hs y recibirlo en cualquier punto del país. Los envios los realizamos a través de Andreani y Correo Argentino.
Podés pedirlo a tu domicilio o sucursal mas cercana.
MEDIOS DE PAGO:
Aceptamos Tarjeta de Credito, Débito y Transferencia Bancaria.
Con tarjetas de crédito: 3 cuotas SIN INTERÉS.
Con Transferencia Bancaria tenés un 15% OFF.
¿CUÁNTO TARDA EN LLEGAR EL PEDIDO Y CUAL ES EL COSTO DE ENVIO?
De acuerdo a la distancia y el tipo de envío elegido (Sucursal o Domicilio) dependerá el tiempo de envío (en general entre 3 y 6 dias hábiles) Podés conocer el tiempo de demora exacto y el costo de envío colocando tu código postal en nuestra Tienda Online en la ficha de cualquiera de nuestros productos al momento de hacer tu pedido.
Si tu pedido es mayor a $180.000 EL ENVIO ES GRATIS!
¿CÓMO PUEDO SEGUIR EL ESTADO DE MI ENVIO?
Es muy importante que coloques correctamente tu mail al realizar tu compra, ya que todas las notifi-caciones serán por esa vía. Al momento de realizar el pago de tu compra te va a llegar un mail con un link donde podrás conocer en todo momento el estado de tu compra y seguimiento del envío.
¿QUIÉN PUEDE RECIBIR EL PEDIDO?
Si hiciste pedido a DOMICILIO, el pedido lo debe recibir una persona mayor de edad con documento que se encuentre en el domicilio.
Si pediste a SUCURSAL deberá retirarlo el titular del envío o emitir una autorización para que retire un tercero.
¿QUÉ PASA SI CUANDO ME QUIEREN ENTREGAR NO ESTOY? Para los envíos a domicilio, visitarán tu domicilio dos veces. Si en el primer intento no estás, al día siguiente hábil o al otro, vuelven a pasar. En caso que nuevamente no te encuentren, tu pedido estará en sucursal durante 5 días, luego volverá con a nosotros y habrá que realizar otro envío.
¿QUÉ PASA SI PUSE MAL LA DIRECCIÓN? En caso de colocar mal la dirección a la hora de hacer el pedido comunicate con nosotros inmediata- mente para tratar de corregirlo antes de que sea mal despachado.
¿REALIZAN CAMBIOS?
Si, tu satisfacción es super importante para nosotros. Hacemos cambios dentro de los 10 días de habe recibido el producto teniendo en cuenta lo siguiente: Si el cambio es por otro producto, o por error de parte del comprador al elegir modelo, talle, colos etc. el envío corre a cuenta del cliente
Importante: Los productos de SEGUNDA SELECCION no tienen cambio ni devolución.
REQUISITO PARA EL CAMBIO:
El producto debe encontrar nuevo, sin uso y en su packaging.
¿DUDAS SIN RESPONDER?
Estamos para ayudarte, contactanos por Whatsapp. Con gusto responderemos a todas tus consultas.